Condiciones Generales de Reserva
Las presentes Condiciones Generales de Reserva regulan la relación comercial que surja entre CASA PEPE IBIZA SL y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios disponibles en www.ibaraibiza.com. La realización de una reserva implica la aceptación expresa de estas Condiciones Generales, así como de las condiciones de uso del sitio web.
Las presentes Condiciones se aplican de conformidad con la normativa vigente, en especial: la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación; la Ley 3/2014 y el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales; el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD); la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista; y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
CASA PEPE IBIZA SL se reserva la facultad de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, publicando las nuevas condiciones en el sitio web. Los usuarios estarán sujetos a las condiciones vigentes en el momento de efectuar la reserva.
El usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica necesaria para contratar. Se hace responsable de tratar de forma confidencial sus credenciales de acceso y de no cederlas a terceros.
Una vez efectuada la reserva, el usuario recibirá una confirmación en pantalla. Dicha confirmación no tiene validez como factura.
De conformidad con la normativa de protección de datos, los datos personales recabados durante el proceso de reserva serán tratados por CASA PEPE IBIZA SL para la gestión de la reserva y actuaciones derivadas. El usuario puede ejercer sus derechos dirigiéndose a contabilidad@ibaraibiza.com. Para más información, consulte la Política de Privacidad.
Oferta de reservas y referencia de precios
CASA PEPE IBIZA SL ofrece en el proceso de reserva información sobre todas las modalidades disponibles, sus características y precios, en cumplimiento de la Ley 34/2002.
CASA PEPE IBIZA SL se reserva el derecho de retirar, reponer o cambiar las ofertas publicadas en su web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. Los productos y servicios ofrecidos se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada momento.
Indicación de precios
Cada oferta de reserva indicará su precio en euros, especificando si incluye el IVA o cualquier otro impuesto aplicable. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento.
Disponibilidad
La disponibilidad de las ofertas puede variar en función de la demanda. Pese a que CASA PEPE IBIZA SL actualiza su sistema periódicamente, si la reserva solicitada no estuviera disponible en el momento de la confirmación, se informará al cliente por correo electrónico.
Formas de pago
CASA PEPE IBIZA SL dispone de las siguientes modalidades de pago:
Pago íntegro en el momento de la reserva
CASA PEPE IBIZA SL solicita los datos de una tarjeta de crédito para formalizar la reserva y efectuar el cobro íntegro del importe total de la factura en el momento de realizarla.
Pago íntegro posterior a la reserva
CASA PEPE IBIZA SL solicita los datos de una tarjeta de crédito únicamente como garantía de la reserva. No se efectúa ningún cargo en la tarjeta en el momento de la reserva. La tarjeta se utiliza exclusivamente como garantía; el establecimiento se reserva el derecho a comprobar su validez antes de la llegada del cliente. La factura correspondiente se saldará 1 semana antes de la fecha de llegada.
Cancelación de la reserva
Tarifas semiflexibles
El cliente deberá cancelar la reserva con una antelación mínima de 7 días respecto a la fecha de llegada para evitar el cobro de la misma. En caso de cancelación fuera de plazo, se perderá el importe total abonado.
Tarifas no reembolsables
El importe abonado no será devuelto bajo ningún concepto ni circunstancia. Existen reservas y/o fianzas no reembolsables.
No-show: En caso de que el cliente no se presente en el establecimiento sin previo aviso, se le cobrará el importe íntegro de la reserva.
Desistimiento
De conformidad con el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, los servicios de alojamiento quedan exceptuados del derecho de desistimiento cuando la reserva se haya realizado para una fecha o período de ejecución específicos. Por tanto, el cliente no tendrá derecho de desistimiento una vez confirmada la reserva.
Reclamaciones
Si el usuario desea presentar una reclamación, puede hacerlo a través de los siguientes canales:
CASA PEPE IBIZA SL
Avenida Punta Arabí, 178 · 07849 Es Canar, Santa Eulàlia del Riu (Illes Balears)
E-mail: contabilidad@ibaraibiza.com
CASA PEPE IBIZA SL dispone asimismo de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.
Legislación y jurisdicción aplicable
CASA PEPE IBIZA SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales.
La relación entre el usuario y CASA PEPE IBIZA SL se regirá por la normativa española vigente. De surgir cualquier controversia, las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.
Última actualización: 29 de junio de 2026